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主要活动
1. 质量规划
- 质量管理战略课题 KPI 运营和效果分析
- 通过 DRB 橡胶带质量管理真吨和现况分析的质量水平提高
- 维护 ISO 质量管理系统
2. 客户满意度调查
- 为实现最高价值运营质量管理战略课题 KPI
- 定期进行质量管理诊断，提高管理体系
- 维护全球管理系统
3. 质量管理
- 通过质量管理系统实现事前、进行、事后质量管理
- 通过质量报告会议，彻底防止问题重发并予以监控
- 通过合作伙伴、海外法人制造工程质量检查的事前质量管理
- 引进质量管理系统及建设质量管理 TF 等，持续改善质量体系
4. 建立质量教育及基础设施
- 构筑和实施 GQMS（Global Quality Management System）程序
- 培养 Domain 分析专家及内外审查人员
- 维护和支持标准文档体系及公认质量规格认证
质量管理指标
产品安全性评估
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내용이 보입니다.
| 划分 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023(目标) | |
|---|---|---|---|---|---|
| 产品安全性评估（%） | 电动 | - | - | 100 | 100 |
| 输送机 | - | - | 100 | 100 | |
| 履带 | - | - | 100 | 100 | |
质量管理程序成果指标
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| 划分 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023(目标) |
|---|---|---|---|---|
| KPI(%) | 83 | 85 | - | 80↑ |
| 外部供应商评估（得分） | 86 | 82 | - | 80↑ |
| 建议、改善活动（每人建议次数） | 1.21 | 1.26 | - | - |